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跨境知道快讯:海外仓到底适合哪些卖家?
时间:2022-03-14   浏览量:68

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跨境电商的物流模式一般分为直邮和海外仓两种。

直邮就是当海外买家下单后,卖家从国内直接发货,运送到海外消费者手里。操作简单,但时效慢,十天半个月才能到货。

海外仓则是由跨境卖家提前将产品运输到境外的仓库。当海外买家通过跨境电商平台下单购买商品后,产品直接从海外仓发出。这个模式虽然更复杂,但大大缩短了消费者等待到货的天数。

其实,海外仓这样的仓储设施并不是什么新鲜事物。不过,在过去传统外贸流程中,并没有发挥出最大的功效。因为,传统外贸大都是to B业务,面向的是海外经销商的大规模采购。货物运到海外仓,不会停留很久,很快就会被海外经销商或者下游客户提走。这里的海外仓更多只是一个中转站的角色。

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▲传统外贸路径更长

而在以跨境电商为代表的新外贸体系中,海外仓就有了更多的功能。因为,在新外贸很多是to C业务。需求端的产品种类和数量是由终端消费者决定的。订单的特点是碎片化和小单化。所以,海外仓就需要发挥更多运营功能,像分拣、包装、配送等等。

不过,真正把海外仓这个概念在中国卖家中普及开来的,还是亚马逊的FBA仓服务。早在亚马逊成立之初,亚马逊为了保证客户体验,就在全美建造仓储中心和配送中心,也就是FBA仓的原型。到了2006年的时候,亚马逊开始给美国的第三方卖家提供仓储配送服务,也就是FBA服务。卖家只需要将货储存到他们仓库里,等客户下单后,亚马逊会负责货物分拣和配送。

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▲亚马逊FBA减少了卖家管理仓库的烦恼

2012年后,亚马逊把自家的平台和平台上的FBA服务,都开放给了中国卖家们。因为平台对使用FBA的产品有流量扶持,再加上用户也更喜欢买配送时效较短的产品,越来越多的卖家就开始将自己的产品储存在亚马逊的FBA里。据统计,有大约75%的亚马逊卖家在使用FBA仓。

不过,随着全球越来越多的卖家进入亚马逊平台,亚马逊发现自己的仓库建设速度赶不上卖家们的需求增量。于是,亚马逊开始不断提高FBA的服务费,还限制每个卖家能用的仓库存储量。有时候,如果卖家的货卖的太好太快,在后续备货还没运到时,卖家就只能眼睁睁看着自己的listing排名不断下滑。

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这时,已经尝到了海外仓好处,且资金雄厚的大卖家们,一般会选择自建仓库作为FBA库存的补充,顺便降低仓储费用。

至于中小卖家们,他们可能没有实力自己建仓,但是可以租用第三方海外仓服务商的仓库,来规避亚马逊的限制。

所以,现在市场上的海外仓主要由三种公司提供,分别是电商平台的海外仓,实力卖家自建的海外仓和第三方海外仓服务商。

讲完了海外仓的历史,下面来讲讲海外仓对卖家的优缺点。

对卖家而言,海外仓有三个突出的优点。

第一,海外仓可以错开发货高峰,并降低运费。对于跨境卖家来说,每年圣诞节期间都会遇到发货高峰期,物流费用昂贵,且时效也会变慢。通过海外仓,卖家可以提前备货,错开高峰期。同时,因为海外仓的头程运输大多采用集装箱海运,更具规模优势,物流成本也低。

第二,海外仓在降低物流成本的同时,还降低了清关难度。相比直邮的散件清关,海外仓商品多为海运为主的头程运输,一般采用传统的外贸物流清关进口流程,降低了清关障碍。

第三,也是最重要的一点,海外仓能明显改善消费者用户体验。海外仓是在海外发货,消费者可以更快收到快递。同时由于转运流程的减少,包裹破损和丢失的可能性也会下降,购物体验可以大幅提升。而且,客户要退换货,也快一点,只要退回到海外的仓库就好了。

因为上面说的这些原因,很多大卖家很喜欢用海外仓。

但海外仓也不是完美模式,肯定也有缺点。

首先,海外仓需要卖家有一定的资金储备。相较于直邮模式,海外仓不仅需要卖家提前备货,还对卖家按天计算仓储费用,这些都会产生较高的资金成本。

其次,海外仓需要卖家有一定的运营实力。毕竟对于任何生意来说,库存都是令人头大的。如果选品不当,造成货物销量不好,大量货物就会堆积在仓库中,不停地增加仓储成本,很容易造成亏损。而且,货物在海外也很难处理,进退两难。

另外,海外仓受当地政策、人文环境等不可控因素影响。比如,海外仓服务商可能因为没有遵守好当地的劳动保护法律等,从而造成货物配送延迟、仓库被封、货物被没收等情况。

海外仓适合你吗?

总而言之,海外仓固然好,但它是一个奢侈品,只有当卖家自身具有一定体量和经验后,才能发挥它最大的作用。大家千万别像我朋友一样,一次性把所有产品投入到海外仓,最后搞得自己进退两难。

如果你是一个新手,我的建议是可以先用直邮来试品。当自己对市场的把握度高一点的时候,再尝试减少每次的备货量,增加备货的频率,用这样的方法来使用海外仓。

不过是否要使用海外仓,除了要考虑规模和经验值以外,还需要跨境卖家结合自己的产品特点来慎重思考。今天也给大家总结一下什么样的产品适合用海外仓。

总的来说,尺寸大且重的产品特别适合海外仓。这些产品一般用不了直邮,因为规格会受到限制。如果使用国际快递,费用又很昂贵。所以,像办公家具、园艺设备、灯饰、户外家具等品类,就特别适合海外仓。

当然,如果产品太大和太重的话,亚马逊的FBA也是不收的,只能选择其他海外仓。(FBA规定,重量不能超过23kg,或者单边长不能超过63cm)

还有就是,一些款式更新速度比较慢的产品。比如汽配,五金等产品。因为款式更新慢,所以需求比较稳定,卖家可以用海外仓,降低综合物流费用。

最后就是,走量款产品。对于走量品来说,卖家可以通过海外仓更快速地处理订单,回笼资金。

当然,也有特别不适合用海外仓的产品,那就是快时尚的衣服。现在大火的快时尚跨境大卖SheIn在海外的仓库主要是负责处理客户的退换货需求,他们95%的产品都是从国内发货的,剩下的5%就是需求稳定,负责走量的产品。

说完了海外仓的过去和现在,最后让我们来聊聊海外仓和跨境电商的未来。

说到跨境电商的未来,本土化是核心。毕竟,现在跨境电商早就过了那个卖白牌标品也能赚钱的年代。而在所有跨境卖家都在尝试做品牌的今天,只有给消费者带去最接近本土电商品牌的体验,才能够在跨境卖家的红海中取得先机,从而继续提升产品销量和拓展海外市场。

而海外仓就是提供本土化运营的重要基础设施,它不仅能够提升配送时效,还能够提供退换货、维修等售后服务,大大降低跨境卖家和本土卖家的服务差异,提升消费者购物体验。

在未来,随着海外仓的功能设施逐渐数字化和智能化,一方面,它能为卖家提供更多的信息化服务,帮助卖家更好地预测需求,合理备货;另一方面,它也可以通过加快货物周转,帮助卖家减轻资金压力,从而让更多卖家用上这个“奢侈品”。

随着跨境电商和海外仓的发展,中国商品不仅能造的好,也能卖的好。


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